Thanh toán, hoá đơn và hoàn tiền

1. Giá

Giá khoá học niêm yết bằng đồng Việt Nam trên trang khoá học và trang đặt mua, đã bao gồm thuế. Giá áp dụng là giá hiển thị tại thời điểm tạo đơn, đã tính các khuyến mãi, mã giảm giá đang áp dụng.

2. Phương thức thanh toán

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Nam Sơn, qua mã VietQR hiển thị ở trang thanh toán. Mã QR đã điền sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng). Hệ thống tự xác nhận khi nhận được tiền và gửi email biên nhận.

Vui lòng giữ nguyên nội dung chuyển khoản. Nếu chuyển khoản sai nội dung, liên hệ info@kysuhoa.vn kèm ảnh biên lai để được xác nhận thủ công.

3. Hoá đơn

• Chúng tôi xuất hoá đơn điện tử cho mọi đơn hàng đã thanh toán.
• Muốn hoá đơn ghi tên cá nhân hoặc doanh nghiệp, học viên chọn "Xuất hoá đơn theo thông tin của tôi" ở bước đặt mua (hoặc ở trang đơn hàng sau khi thanh toán, khi hoá đơn chưa xuất) và nhập tên, mã số thuế (bắt buộc với doanh nghiệp), địa chỉ, email nhận hoá đơn. Nếu không nhập, hoá đơn được xuất không kèm thông tin người mua. Thông tin có thể lưu lại để dùng cho các lần mua sau.
• Học viên chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin xuất hoá đơn. Trước khi xuất, chúng tôi kiểm tra thông tin; nếu chưa chính xác (ví dụ tên không khớp mã số thuế), chúng tôi báo qua email và trang đơn hàng để học viên sửa. Hoá đơn đã xuất chỉ được điều chỉnh, thay thế theo quy định về hoá đơn điện tử.
• Khi xuất xong, hoá đơn được gửi tới email nhận hoá đơn và tải lại được ở trang đơn hàng. [Cần xác nhận: thời gian xuất hoá đơn sau khi thanh toán, ví dụ trong 3 ngày làm việc.]

4. Hoàn tiền

Khoá học đã thanh toán không được hoàn tiền, do hoá đơn được xuất cho đơn hàng đã mua. Học viên nên xem các bài học thử miễn phí của mỗi khoá trước khi mua.

Các trường hợp sau được xử lý riêng:

• Chuyển khoản thừa hoặc chuyển trùng cho cùng một đơn hàng: hoàn lại phần chuyển thừa.
• Lỗi từ phía chúng tôi khiến học viên không truy cập được khoá học đã mua và không khắc phục được trong thời gian hợp lý: chúng tôi chuyển học viên sang khoá học khác có giá trị tương đương hoặc đưa ra phương án hỗ trợ phù hợp.

5. Liên hệ về thanh toán

Email info@kysuhoa.vn · Điện thoại 097 7529469. Vui lòng gửi kèm mã đơn hàng (dạng KSH...).